|
Sözleşmenizin gönderimi
Emeklilik sözleşmenizin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren en geç 5 iş günü içinde sözleşme metninizi hazırlayıp göndeririz.
Yatırıma yönlendirme
Ödediğiniz katkı paylarını, şirketimize intikalini takip eden 2. iş gününde yatırıma yönlendiririz.
Fon dağılımı değişiklikleri
Bireysel emeklilik hesabınızdaki birikimlerinizin ve ödediğiniz katkı paylarının fonlar arasındaki dağılım oranları veya tutarları ile ilgili değişiklik taleplerinizi, talebinizin Şİrketimize ulaşmasını takip eden en az 2 iş günü içinde yerine getiririz.
Emeklilik planı değişiklikleri
Emeklilik planı değişiklik taleplerinizi, yazılı talebinizin Şirketimize ulaşmasını takip eden en geç 2 iş günü içinde yerine getiririz. Yeni planınıza ait emeklilik sözleşme metninizi 5 iş günü içinde tarafınıza göndeririz.
Değişikliklerin bildirimi
Bireysel emeklilik Sistemi’ne ve dahil olduğunuz emeklilik planındaki yönetim ve fon işletim giderleri, fon unvanları, asgari katkı payı tutarı, vb. değişiklikleri yapıldığı tarihten itibaren en geç 10 iş günü içinde bilgilendirme notu olarak iletiriz.
Yanlış plana dahil olma
Teklifinizde öngördüğünüz emeklilik planı dışında bir emeklilik planına dahil edersek itirazının Şirketimize ulaşmasını takip eden 5 iş günü içinde emeklilik planını değiştiririz. Aleyhinize bir durum oluşmuşsa ardaki farkı karşılarız.
Kayıtların saklanması
Fon dağılımı ve emeklilik planı değişikliği, hesap birleştirme, birikimlerin aktarımı, yatırım tercihinin yönlendirilmesi, vb. işlemlerle ilgili olarak Şirketimizin çağrı merkezini veya internet sitesini kullanarak yaptığınız tüm işlemler ve verdiğiniz talimatlar Şirketimiz tarafından en az 5 yıl süre ile saklanır.
Hesaplarınızı birleştirme
Birden fazla bireysel emeklilik hesabınızın birleştirilmesi yönündeki yazılı talebinizi, talebinizin Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 iş günü içinde gerçekleştiririz.
|
Başka şirkete aktarım
Bireysel emeklilik hesabınızdaki birikiminizin başka bir emeklilik şirketine aktarılmasını talep etmeniz durumunda, aktarım ile ilgili formun Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 iş günü içinde talebinizi yerine getirir ve birikimle birlikte hesabınıza ilişkin bilgi ve belgeleri ilgili şirkete aktarırız.
Sistemden ayrılma
Emekliliğe hak kazanmadan sistemden ayrılmak istemeniz durumunda, bireysel emeklilik hesabınızdaki birikimleri yasal kesintileri yaptıktan sonra yazılı talebinizin Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde tarafınıza öderiz.
Emeklilik öncesi risklerden koruma
Emekliliğe hak kazanmanızdan asgari 2 yıl önce, birikiminizin mali piyasalardaki risklerden etkilenmesini önlemek amacıyla düşük risk düzeyine sahip fonlara geçişinizi sağlamak üzere yazılı olarak öneride bulunuruz.
Emeklilik tarihinin bildirimi
Emeklilik sözleşmeniz gereği emekliliğe hak kazanacağınız tarihi en geç 1 ay önce tarafınıza bildiririz.
Emekliliğe hak kazanma
Emekliliğe hak kazandığınızda, bireysel emeklilik hesabınızdaki birikiminizi tamamen veya kısmen ödenmesi ya da yapacağınız yıllık gelir sigortası sözleşmesi çerçevesinde kendinize maaş bağlanması ile ilgili yazılı taleplerinizi, 7 iş günü içerisinde yerine getiririz.
Teklifinizin reddi
Şirket olarak teklifinizi reddetmemiz ve katkı payının veya giriş aidatının bir kısmını ya da tamamını ödemiş olmanız durumunda ödemelerinizin tamamını hiçbir kesinti yapmadan ve varsa fon getirileri ile birlikte 7 iş günü içinde iade ederiz.
|
